Política de Privacidad

Los datos de la cuenta que proporcionas (correo electrónico, teléfono, nombre visible, país), la información de la empresa para los perfiles de proveedor, el contenido de productos y solicitudes de compra que publicas, los mensajes que envías a través de la Plataforma, y cualquier canal de contacto directo (WhatsApp, Telegram, Viber) que decidas hacer público.

Si envías un documento para solicitar la insignia de Proveedor Verificado, se almacena en un bucket de archivos privado y cifrado, nunca en una URL de acceso público. Solo tú y los administradores autorizados pueden acceder a él, y el acceso solo se concede mediante enlaces firmados de corta duración. Cada vez que un administrador consulta tu documento, ese acceso queda registrado, incluyendo quién accedió y cuándo.

Para operar tu cuenta y paneles, conectar compradores y proveedores, entregar mensajes dentro de la plataforma y correos de notificación, revisar las solicitudes de verificación, y mantener la seguridad e integridad de la Plataforma.

No vendemos tus datos personales. La información que decides hacer pública, como tu perfil de empresa, listados de productos o canales de contacto habilitados, es visible para otros usuarios de la Plataforma por diseño. Compartimos datos con proveedores de servicios estrictamente para operar la Plataforma (por ejemplo, nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento de archivos, y nuestro proveedor de correo transaccional), y solo en la medida necesaria para que puedan prestar ese servicio.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento contactándonos. Algunos registros pueden conservarse por un período limitado cuando lo exijan razones legales, de seguridad o de cumplimiento (por ejemplo, los registros de acceso a documentos KYC), tras lo cual se eliminan de forma permanente.

Según tu ubicación, es posible que tengas derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, y a oponerte a ciertos tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando los datos a continuación.

Usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias básicas como tu idioma. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.

Para preguntas sobre privacidad o solicitudes de datos, escribe a privacy@alpiratrade.com.